Politique de confidentialité
KAIVOR PRODUCTION LLC s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de toute personne visitant ou interagissant avec son site kaivorproduction.com. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, comment elles sont utilisées, et quels sont vos droits.
1 · Responsable du traitement
2 · Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services et à la réponse à vos demandes :
a) Données fournies volontairement
- Formulaire de contact / Calendly : nom, prénom, email, téléphone, nom de votre commerce, ville, objectif, budget — pour répondre à votre demande d'audit.
- Communication par email/WhatsApp : contenu des messages échangés.
b) Données collectées automatiquement
- Analytics anonymes (Plausible) : pages visitées, durée, source de trafic. Plausible est un outil européen privacy-first qui n'utilise pas de cookies et n'identifie pas individuellement les visiteurs.
- Logs serveur (Vercel) : adresse IP, user-agent, date/heure (conservation 30 jours pour sécurité).
3 · Finalités du traitement
- Répondre à votre demande de contact ou de devis
- Vous fournir les services contractés
- Améliorer notre site et notre offre (analyse statistique anonyme)
- Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)
4 · Bases légales
Conformément au RGPD (articles 6 et 7), les bases légales de nos traitements sont :
- Consentement (formulaires de contact)
- Exécution d'un contrat (services souscrits)
- Obligation légale (facturation, comptabilité)
- Intérêt légitime (statistiques anonymes via Plausible)
5 · Durée de conservation
- Demandes de contact non suivies : 12 mois maximum
- Données clients (contrat actif) : durée de la relation contractuelle + 5 ans (prescription civile française)
- Factures et documents comptables : 10 ans (obligation légale)
- Logs serveur : 30 jours
- Statistiques Plausible : données anonymes, agrégées, pas de durée individuelle
6 · Destinataires
Vos données ne sont transmises qu'aux personnes et prestataires strictement nécessaires :
- L'équipe interne KAIVOR Production (accès limité au besoin)
- Vercel (hébergement) — USA, transfert encadré
- Plausible (analytics) — Allemagne / UE
- Calendly (prise de RDV) — USA, transfert encadré (DPF)
- Google Workspace (emails) — Irlande / UE
- Stripe (paiements) — UE
- Autorités publiques sur réquisition légale uniquement
Aucune vente, location ou cession de vos données à des tiers à des fins commerciales.
7 · Transferts hors UE
Certains prestataires (Vercel, Calendly) sont basés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework (DPF) UE-USA et/ou par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent.
8 · Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès (article 15)
- Droit de rectification (article 16)
- Droit à l'effacement / "droit à l'oubli" (article 17)
- Droit à la limitation du traitement (article 18)
- Droit à la portabilité (article 20)
- Droit d'opposition (article 21)
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer ces droits : envoyez un email à contact@kaivorproduction.com avec en objet "Demande RGPD" et précisez votre demande. Réponse sous 30 jours maximum.
9 · Sécurité
KAIVOR Production met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS (TLS 1.3), hébergement sécurisé Vercel, accès restreint aux données en interne, sauvegardes régulières, mots de passe forts, authentification à double facteur sur les outils critiques.
10 · Cookies
Le site utilise un nombre minimal de cookies. Voir la Politique cookies détaillée.
11 · Contact & CNIL
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données :
- Email : contact@kaivorproduction.com
- CNIL : cnil.fr/fr/plaintes
Dernière mise à jour : 30 avril 2026 · Version 1.0